Çözüm Merkezi
Size Nasıl
Yardımcı Olabiliriz?
Doğal gıda ürünlerimiz, özel hediyeliklerimiz ve şık porselen fincan takımlarımızla ilgili
merak ettiğiniz tüm soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.
Hızlı Çözüm Merkezleri
Aşağıdaki bağlantılara tıklayarak ilgili yasal süreçlerimize ve detaylı bilgilere anında ulaşabilirsiniz.
Kargo ve Teslimat Süreçleri
Her Durumda Ücretsiz Kargo
Sitemizden yapacağınız alışveriş tutarı ne olursa olsun, kargo gönderim bedeli tamamen firmamıza aittir.
Güvenli Paketleme
Porselen fincan takımları, cam kavanozlar ve ahşap kutular gibi hassas ürünleriniz; kırılma, akma ve darbelere karşı yüksek mukavemetli özel koruyucu patpatlar ve bölmeli kutularla paketlenir.
Kargo Hasarları
Ürününüz kargoda zarar gördüyse lütfen teslimat anında kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturmanızı ve tutanak görselini bize iletmenizi rica ederiz.
İade ve Değişim Şartları
14 Günlük İade Hakkı
Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Önemli Gıda Güvenliği Kuralı
Gıda ve hijyen standartları sebebiyle; bal, reçel, pekmez, tahin, helva ve zeytinyağı gibi tüketilebilir ürünlerin ambalajı üzerindeki koruyucu emniyet filmi/bandı koparıldıktan veya açıldıktan sonra iade edilmesi mümkün değildir.
Gıda Dışı Ürünler
İade edilmek istenen gıda dışı ürünlerin (fincan, boş ahşap kutu vb.) kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
Bizimle İletişime Geçin
Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Ya da özel günlerinize, kurumsal etkinliklerinize özel toplu hediyelik / ahşap kutu siparişi mi vermek istiyorsunuz?
Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.
Cumartesi: 09:00 - 13:00