Gizlilik ve Güvenlik
Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi
Alışveriş güvenliği, kişisel verilerin korunması, fikri haklar ve mesafeli satış sözleşmesi hükümlerine ilişkin yasal esaslar.
2. Tanımlar
3. Güvenlik, Gizlilik, Kişisel Veriler ve Fikri Haklar
- Veri ve İşlem Güvenliği: ALICI tarafından sitede girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden ALICI tarafında korunmaları için (virüs vb. zararlı yazılımlara karşı) gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI'ya aittir.
- Ticari İletişim ve Veri Kullanımı: ALICI'nın üyeliği ve alışverişleri sırasında edinilen bilgileri SATICI; her türlü bilgilendirme, reklam-tanıtım, promosyon, satış ve pazarlama amaçlı olarak kayda alabilir, saklayabilir, güncelleyebilir ve işleyebilir. ALICI, bu verilerin işlenmesine ve kendisine ticari iletişim yapılmasına onay vermiştir.
- Veri Kullanımının Durdurulması ve İptal: ALICI, SATICI’ya ulaşarak veya iletilerdeki reddetme hakkını kullanarak ticari iletişimi her zaman durdurabilir. Açık bildirim üzerine kişisel veri işlemleri yasal sürede durdurulur ve mevzuatın izin verdiği ölçüde silinir veya anonim hale getirilir.
- Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları: Internet Sitesi'ne ait her türlü bilgi, içerik ve bunların düzenlenmesine ilişkin tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICI'ya aittir.
- Harici Linkler: Internet Sitesi'nden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları geçerlidir; oluşabilecek ihtilaflardan SATICI sorumlu değildir.
4. Genel Hükümler
- ALICI, internet sitesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak belirtilen süre zarfında teslim edilir. Aksi halde ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
- Sipariş konusu ürün/hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ALICI'ya bildirir ve 14 gün içinde toplam bedeli iade eder.
- Mücbir sebepler nedeniyle süresinde teslim edilemeyen ürünlerde durum ALICI'ya bildirilir. ALICI siparişi iptal ederse, ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartı iadelerinin banka tarafından hesaba yansıtılması 2-3 haftayı bulabilir.
- Kredi kartı güvenliği gereği, kart hamili ile ALICI farklı kişiler ise veya güvenlik açığı saptanırsa, SATICI kimlik/ekstre teyidi isteyebilir. 24 saat içinde teyit edilmeyen siparişler iptal edilebilir.
- ALICI, teslim almadan önce kargo paketini muayene etmekle yükümlüdür. Hasarlı, kırık veya ezik paketler kargo görevlisinden teslim alınmamalıdır.
5. Cayma Hakkı ve Kullanım Şartları
ALICI; mal satışına ilişkin sözleşmelerde ürünün kendisine/gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkından doğan kargo masrafları SATICI'ya aittir.
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler:
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan özel ürünler.
- Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar.
- Ambalajı, bandı veya mührü açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, mayo, kozmetik, kişisel bakım vb.).
- Teslimden sonra ambalajı açılmış olan kitap, dijital içerik, yazılım, CD/DVD, kırtasiye sarf malzemeleri ve bilgisayar sarf malzemeleri.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
6. Temerrüt Hali, Yetkili Mahkeme ve Yürürlük
Temerrüt Hali: ALICI, kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve doğacak masraflardan sorumlu olacağını kabul eder. Borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanı tazmin etmekle yükümlüdür.
Yetkili Mahkeme: İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılacaktır.
Yürürlük: ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.